Mesures de pota tecnològiques i els seus ensenyaments

Els desastres informàtics ens deixen ensenyaments


2023 va ser l'any de la Intel·ligència Artificial, però no va faltar l'estupidesa natural. En aquest post parlarem de les ficades de pota tecnològiques i els seus ensenyaments. Tots són errors atribuïbles als éssers humans.

Si alguna cosa tenen en comú aquestes històries és que posen de manifest els advertiments de Richard Stallman sobre els riscos de l'ús del programari privatiu i l'amenaça als drets dels usuaris de les llicències. És cert que l'ús de programari i maquinari lliure no elimina la necessitat d'una gestió responsable dels recursos informàtics. Però molts dels problemes que descrivim aquí no existirien.

Mesures de pota tecnològiques i els seus ensenyaments

¡Posant estava l'oca!

Posada de moda per un programa còmic dels 80, iaquesta expressió argentina indicadora que arriba el moment de treure la cartera té el seu origen al segle XIX.

Un aspirant a polític de l'interior del país, conegut pels seus veïns amb el malnom de La gansa (Per la seva falta de dots intel·lectuals) volia accedir a un càrrec públic. El seu argument de campanya era pagar a tots els seus veïns les consumicions a la pulperia (taverna) del poble. Va ser així que quan arribava el moment de pagar els veïns deien a l'uníson l'expressió que dóna títol a l'apartat.

Les empreses desenvolupadores de programari són una mica més educades a l'hora de demanar-nos que paguem la llicència, però igualment insistents (llevat potser Winrar). D'això en poden donar fe les organitzacions protagonista de la nostra història.

Des de l'arribada a la Lluna, la NASA ha estat protagonista de grans avenços tecnològics que després es van estendre a la resta de la societat. Lamentablement, els seus administradors no són a l'alçada dels seus científics. El resultat, no sap ni quants ordinadors tenen ni perquè es fan servir ni quin programari utilitza.

Recentment va comprar llicències de programari obsolet d'Oracle per al programa de transbordadors espacials que es va cancel·lar fa una dècada. El motiu? No saben si tenen aquests programes i, en cas de tenir-los, si van comprar la llicència. Tenien por que Oracle fes una auditoria i els acabés demanant per una suma milionària.

La que va provar un enfocament diferent (I igualment desastrós) va ser Nutanix, una signatura de serveis al núvol. Van utilitzar programari de prova per a la seva operació diària durant anys. La suma del que els van haver de pagar als proveïdors va ser tan gran que no van arribar a temps a presentar l'informe trimestral a la Comissió de Valors sobre el resultat del període.

Feu-vos la llum!

Arreu del món es va desencadenar una passió pel consum responsable i l'Escola Secundària Regional Minnechaug a Massachusetts no n'és l'excepció. El 2011 l'establiment va inaugurar un sistema d'il·luminació intel·ligent que ajustava el nivell de llum interior o exterior responent a l'hora del dia ia si estava ennuvolat o assolellat.

El 2021 un codi maliciós va afectar el sistema que va entrar en el «manera d'emergència». Els llums arrestats al nivell màxim les 24 hores del dia. Si suggeriran que els llums s'apaguessin manualment, els contesto que per això caldrien interruptors. No els van posar.

Com el programa era part dun programari dadministració escolar més complex era difícil fer les modificacions. Suposant que algú sabés com fer-ho, L'empresa instal·ladora havia desaparegut i la propietat intel·lectual es va vendre diverses vegades. Quan el propietari actual va trobar una solució, es va desfermar la pandèmia.

Qui dóna suport al respatller?

El 1986 Commodore va llançar una versió remozada del seu producte estrella, la Commodore 64. El nou model venia amb un disseny ergonòmic i un sistema operatiu amb interfície gràfica en disquets. Almenys a Argentina, els que teníem la versió tradicional no ho podíem aconseguir, almenys no pels canals legals.

Un company de karate del meu germà li va prestar els disquets, però al moment de copiar-lo em vaig equivocar i vaig ficar l'original a la disquetera quan havia de ficar la còpia amb el resultat que es va arruïnar l'original.

Una cosa semblant li va passar aquest any a l'Administració Federal d'Aviació dels Estats Units. Aquest organisme té un sistema informàtic que alerta sobre problemes de funcionament a tots els aeroports del país. L'11 de gener el sistema va fallar paralitzant tots els vols civils i comercials.

El problema? Un contractista, tractant de corregir els problemes de sincronització entre la base de dades original i la de respatller, va esborrar la que no era.